北京街社工服务站(下称社工站)成立于2010年12月,是广州市建设首批20家社区综合服务中心的试点单位,以政府购买社工服务方式,由中大社工服务中心承办。购买经费每年200万,其中人员经费占60%,专业支持占10%,服务经费占10%,日常办公占10%,税费及其他占10%。服务场馆面积310平米,配置了14名社会工作者和6名辅助人员,设有家庭驿站、成长驿站、能力加油站、家长空间、社区网吧、多功能会议室等功能场所,为不同年龄层次的社区居民提供相应的社工服务。另外,中心配备长者日托、社区厨房、慈善超市等常规服务,其中社区厨房从2011年开始运作,是广州市第一间长者配餐点,也是广州市长者大配餐的前身。
社工站的服务立足于社区,以家庭为本、义工服务为轴,共分为儿童及家庭服务、长者服务、青少年服务、就业服务、义工服务五个方面,为社区居民提供全方位、专业化的贴心优质社工服务。其中儿童及家庭服务、长者服务、青少年服务是固定服务,就业和义工服务是特色服务,根据社区调研和街道建议而开展的服务。中心致力于提升居民的效能感、乐观感、支持感和归属感,以促进个人的发展,强化家庭功能,推动居民参与社区事务,共同打造互助参与型的社区。
作为街道工作的补充,社工站设计了“乐安居”公房改善和“留住记忆”北京街文化保护2个特色项目,成立街坊委员会,推动社区居民参与社区事务,解决社区公房问题和关注文化建筑保护问题,共同打造共建共治共享社区。值得一提的是通过花市义卖、广益联募等筹款方式,联动街道、花市办、慈善会、企业、基金会和居民多方参与,累计为两个项目筹集20万元,并得到广东省委副书记任学锋,广州市长温国辉,广州市人大常委会主任陈建华、广州市政协主席刘悦伦、越秀区区委书记王焕请等领导的慰问和肯定。
社工站多年的在地服务得到社会各界和北京街居民的认可,接待各界参访100多次,先后被《人民日报》《南方都市报》《信息时报》《南方日报》、广州电视台等不同类型的媒体报道,承接了多次社工形象宣传片的取景拍摄工作。
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